Pazarlama ve reklamcılık çalışmaları; genelden özele yayıldıkça daha niş bir kitleye ulaşarak daha ektin sonuçlar verebiliyor. Pek çok iletişim uzmanına göre pazarlama faaliyetlerinin başarısının birinci kuralı hedef kitle analizinden geçiyor. Etnik pazarlama, pazarlama çalışmalarında kültürel ve bölgesel farklılıkları ve bu farklılıklardan doğan tüketim alışkanlıklarını ele alarak yapılan faaliyetler olarak tanımlanabilir. Firmaların, potansiyel müşterilerine daha hızlı ulaşımı için özellikle kültürel değerler ve dil etkin rol oynuyor. Etnik pazarlama nedir sorusunun yanıtı tüm bu bağlamlar kapsamında belirli ırk, kültür, dil ve benzeri açıdan ayrışan gruplara doğrudan hitap eden pazarlama şekli olarak verilebilir.
Etnik Pazarlamada e-Ticaret
Etnik pazarlamanın esaslarından birisi; kültürel veya etnik olarak ayrışan kitlelere özel pazarlama stratejilerinin oluşturulması ve hedef kitleye vaktinde ulaştırılmasıdır. Etnik pazarlamada belirli kitlelere hitap eden materyallerin diğer gruplara gösterilmemesi ise yine başarı için önemli noktaların başında geliyor. Her kitleye sadece kendi kitlesi için hazırlanan materyallerin sunumu internet sayesinde daha olanaklı hale gelebiliyor. Bir televizyon reklamında farklı kültürel gruplardan müşterilere ulaşılabiliyor iken internet üzerinden bu kültürel gruplar, geleneksel olana göre çok daha kolay ayrıştırılabiliyor. Başarılı bir e-ticaret platformu, farklı ülkelerde, bölgelerde hatta şehirlerde; özelleşmiş reklamlar ve ürün tanıtımları kullanarak hedef kitlelerine daha başarılı bir şekilde ulaşabiliyorlar. Bir e-ticaret sitesinin farklı algoritmalar ile desteklenerek konuma göre ayrılması, ürün veya hizmetin pazarlamasını kolaylaştıracağı gibi farklı dil seçeneklerinin otomatik olarak algılanması ve uygulanması gibi olgular da kullanıcı deneyimini iyileştirecektir.
Ülkemizde ve Dünyada Etnik Dijital Pazarlama
Etnik pazarlama çerçevesinde, geçmişte özellikle dil bazında ayrışarak toplumun çeşitli kültürel çevrelerine farklı materyallerle ulaşma yolunu seçiyordu. İhracat yapan işletmeler, belirledikleri pazarın diline uygun pazarlama stratejileri üzerinde çalışıyordu. Günümüz dünyasında ise internetin ve e-ticaretin yaygınlaşması ile çok çeşitli algoritmalar kullanılarak etnik pazarlama yapılabiliyor. Sadece dil farklılığı değil çok daha fazlası gözetilerek dijital pazarlama yapılabilir. Böylece hedef kitle ile bağ kurmak, marka bilinirliği sağlamak, markaya güven duyulmasını sağlamak ve hedef pazarda tanınan, istenen bir seçenek olmak konusunda başarılı sonuçlar alınıyor.
Etnik pazarlama örnekleri arasında sıkça verilen sistem, Amerika Birleşik Devletleri’nde Meksika kökenli Amerikalılara hitap eden ürünlerin reklamlarının tamamı veya bir parçasının İspanyolca yapılmasıdır. Etkin pazarlamanın özelliklerini sıralamak gerekirse:
- Etnik pazarlama dil farklılığını esas alır. Bu nedenle hedeflenen pazarlara özel dil çalışması yapmak gerekir. Burada hem web sitesinden diğer dilleri karşılamak hem de sosyal medya ve diğer mecralarda ilgili dillerde içerik sunabilmek ön plana çıkar. Ayrıca arama motoru optimizasyonu ve reklam hedeflemelerinde de dil faktörü dikkate alınır.
- Başarılı bir etnik dijital pazarlama stratejisi kültür farklılıklarına odaklanır. Bir kültürde kabul görenin diğerinde edilmeyeceğini bilerek içerik, reklam, marka kurgusu, influencer ya da blogger iş birliği yapar.
- Etnik pazarlamada seçilen hedef kitlenin dışındaki kitlelere ulaşılırsa etnik pazarlama çalışmalarının etkinliği kaybolur. Burada iyi bir hedef odaklanması ve bunun ekseninde iyi bir optimizasyon yapılamadığı anlaşılır.
- Etnik pazarlama çalışmaları yapılırken yanlış hedef kitleye ulaşıldığında negatif sonuçlar doğabilir.
e-İhracatta Etnik Pazarlama İçin ihracat.in!
ihracat.in, etnik pazarlama stratejisinin amacına ulaşması için analiz yapma konusunu önemsiyor. Hedef pazara yönelik olarak veri madenciliği ve arama motoru verileri üzerinden değerli analizler elde ederek bunların ışığında pazarlama stratejisi çiziyor. Söz konusu etnik dijital pazarlama stratejisinin sonuçlarını sürekli ölçerek raporluyor. Medya planlama, sektörel dijital pazarlama ve lokal pazarlama gibi dijital pazarlamanın farklı alanlarını bir bütünlük içinde aynı mesajı sunacak kurguda geliştiriyor.