Veri pazarlaması olarak anılsa da doğrusu veriye dayalı pazarlama olan yöntem, son yıllarda çok etkili bir pazarlama alanı. Veriye dayalı pazarlama, başarılı e-ticaret ilerleyişi için de önemli. Peki, son yıllarda adını sık sık duyduğumuz data pazarlaması yönetimi nasıl işliyor, veriye dayalı pazarlama yaparken nelere dikkat etmek gerekiyor?

Veriye Dayalı Pazarlama Hakkında 

Dijitalleşmenin ilerlemesi ve tüketim alışkanlıklarının internete kayması veri yönetiminin önemini de her geçen gün arttırmaktadır. Klasik pazarlama yöntemlerinde; müşterilere yapılan anketler, sadakat kartları veya satın alma verileri ile toplanan datanın boyutları günümüz pazarlama datalarının yanında oldukça mütevazı kalmaktadır. E-ticarette büyük dataların kontrolü ve pazarlamada kullanımı için çeşitli sistemler, algoritmalar ve programlar gerekiyor. Bu nedenle de e-ticarette veriye dayalı pazarlama stratejisinin nasıl yapıldığı ya da yapılıp yapılmadı konusu dev farklar yaratabiliyor.

Büyük verilerden derlenen dataların kullanımı ile oluşturulan ve yürütülen pazarlama stratejisine “veriye dayalı pazarlama” adı verilmektedir. İngilizce literatürde “data driven marketing” olarak da geçen veriye dayalı pazarlama her türlü müşteri ve firma verisini pazarlama amacı ile kullanmayı hedefler.

E-Ticarette Data Driven Marketing DDM

Veriye dayalı pazarlama nedir sorusunun kesin bir yanıtı olmamakla birlikte özellikle e-ticarette verilere odaklanarak kurgulanan pazarlama stratejisine verilen isim olarak adlandırabiliriz. E-ticarette veriye dayalı pazarlama; rekabetin git gide büyüdüğü ve e-ticaret hacminin giderek arttığı günümüzde ve gelecekte bir tercih olmaktan çok bir gereklilik olarak karşımıza çıkmaktadır. E-ihracatta veriye dayalı pazarlama stratejisinin belirlenmesi için öncelikli olarak büyük verinin toplanması gerekiyor. Büyük veri olarak tabir edilen; işe yarayan veya yaramayan tüm müşteri ve potansiyel müşteri verileri toplandıktan sonra bu verinin içerisinden pazarlama stratejilerinde kullanılacak faydalı verilerin ayıklanması gerekiyor. Data mining denilen yöntemler ile ayıklanan veriler pazarlama stratejilerinde kullanıldıktan sonra da hem etkisinin hem de değişiminin sürekli takip edilmesi gerekiyor. Yüksek boyutlardaki verilerin ve işlem hacimlerinin bulunduğu e-ticarette hem veri toplanması, hem analizi, hem de revizyon ve takibinin çeşitli programlar ve algoritmalar ile yapılması gerekiyor.

Veriye Dayalı Pazarlamanın Avantajları

Veriye dayalı pazarlama, e-ticaret reklamcılığında oldukça verimli bir yöntem olarak karşımıza çıkıyor. Verilerin kullanılarak pazarlama aksiyonlarının alındığı bir ticari sistemde pazarlama maliyetleri hedef kitleye yöneleceğinden oldukça düşük bir yatırım geri dönüş süresi mevcuttur. Veriye dayalı pazarlama ile müşteri ve hedef kitleye daha çabuk ulaşılabiliyorken aynı zamanda müşteri ihtiyaçları da daha net belirlenebiliyor. Müşteri ile ilgili parametrelerin ve bu parametrelerin çıktılarının bilinmesi genel ölçekte bakıldığında hem zaman hem de para kazandırıyor. E-ticarette veriye dayalı pazarlamanın avantajları:

• Daha verimli reklam konumlandırması ile reklam maliyetlerinin azaltılarak etkinliğinin artırılması,
• Doğru tüketicilerin hedeflenerek ürünü satın alabilecek tüketiciye doğrudan ulaşabilmek,
• Hedef kitlelere pazarlama yaparak zaman ve paradan tasarruf sağlamak, olarak sıralanabilir.

Veri tabanlı Pazarlamanın Önemi 

Veri tabanlı pazarlama, veriye dayalı pazarlama, veri bazlı pazarlama gibi farklı adlarla anılan bu pazarlama yönetimi ile uzun vadede çok etkileyici şekilde başarılı sonuçlar almak mümkün. Dijital pazarlama yapmanın en önemli avantajı net bir şekilde veriler üzerinden strateji geliştirebilmektir. Geleneksel pazarlamada özellikle de geçmiş yıllarda bu, oldukça zahmetli idi. Ayrıca yeterince net veri analizi de yapılamıyordur. Daha çok temel bazı bilgiler üzerinden tahmin ve tecrübeden gelen öngörü esaslı bir karar alma şekli benimseniyordu. Bu yönüyle dijital pazarlama, çok etkili, hızlı ve esnek. Veriye dayalı pazarlama da bu alanda çok önemli. Çünkü bu konuda neyi nasıl değerlendireceğini bilen bir ekiple istenen sonucu almak zor değil. Strateji geliştirmek, hedef kitleyi tanımak, mevcut müşteri beklentisini yükseltmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek mümkün.

Veriye Dayalı Pazarlama Neyi Amaçlar?

Veriye dayalı pazarlamanın amaçlarını şöyle sıralayabiliriz:

• Kullanıcı, misafir ya da müşterinin memnuniyetini değerlendirerek ürün ya da hizmet geliştirmede kullanmak.
• e-ticarette kullanıcıların yeniliklere olan tepkileri ölçmek ve buna göre aksiyon planı yapmak.
• Hangi kullanıcının nasıl bir seçim yaptığını görmek ve hem pazarlama stratejilerinde hem de ürün ya da hizmet geliştirmede değerlendirmek
• Mevcut kullanıcı kitlesini iyi tanıyarak mal ve hizmeti ne tür müşteriye hitap ettiğini belirlemek ve bu sayede verimsiz pazarlama faaliyetleri yerine nokta atışı seçim yapmak.
• Yeni bir pazara girmek, yeni bir işe atılmak üzere yapılacak yatırımlar öncesinde doğru kararı verebilmek. 

Veriye dayalı pazarlama konusunda etkili sonuçlar için ihracat.in üzerinden ilerleyebilirsiniz. ihracat.in ekibi ile tanışarak e-ticaret ya da e-ihracat markanız için etkili bir veriye dayalı pazarlama danışmanlığı alabilirsiniz.