Ölçmek, analiz etmek, yorumlamak ve bunlara göre strateji belirlemek çok önemli. e-Ticarette bu konularda önsezi ile değil rakamlarla ve verilerle karar almak gerekir. Aksi halde harcanan zaman, emek, para boşa gidebilir. Büyük yatırımlarda ise bu israf kabul edilemez. Kitlelerin alışveriş deneyimini iyileştirmek, arama motorunda görünür olmak yüksek satış hedefine giden yolun en zorlu iki alanıdır. e-Ticarette ve e-İhracatta daha yüksek bir satış hacmine ulaşmanın sırrı, arama motorunda görünür olmak ve kullanıcı deneyimini mükemmel kılmak konusundaki başarı ile mümkün olur. Bunun için yapılacak birden çok işlem vardır. Dijital pazarlama kapsamında değerlendirilen bu işlemlerin hepsi ise ölçüm ve analizlerle şekillenir. e-Ticarette başarının sırrı; izlemek, ölçmek, analiz etmek, elde edilen sonuçlara göre strateji belirlemektir. Peki, e-Ticaret sitesi ölçümlemesi nedir ve nasıl yapılır?
e-Ticaret Sektöründe Başarılı Olmak İçin Ölçümlemenin Gücünden Yararlanın!
e-Ticaret, dijital hayatın hız kazanmasıyla iş dünyasındaki ve tüketicilerin gözündeki itibarını her geçen gün artırıyor. e-Ticaret nedir, e-Ticaret nasıl yapılır, e-Ticaret yaparken dikkat edilmesi gerekenler gibi pek çok soru e-Ticaret yapanların da yapmak isteyenlerin de araştırdığı ve cevaplama istedikleri soruların sadece bir kısmını oluşturuyor. Burada sağlam adımlarla ilerleyebilmek için ise ölçümleme başlığı devreye giriyor. e-Ticaret sitesi ölçümleme başlığı ise kendi içerisinde farklı alt kırılımlara sahip. Bu kırılımlar; Google Analytics, Adobe Analytics, data görselleştirme, tahmin/öngörü analizi ve visitor behavior intelligence. Başarılı ölçümlemenin yapılmasında etkili olan kırımlımlar aracılığıyla e-ticaret dünyasında nerede olduğunuzu öğrenebileceğiniz gibi atılması gereken adımlarınızı da belirleyebilirsiniz. Bu sayede e-ticaret dünyasında rakiplerinizin de önüne geçmek için şirketinize özel stratejiler geliştirebilirsiniz. e-Ticarette gelişmek ve bilinirliğinizi artırmak için rakipler önemli olduğu gibi e-ticarette kattığınız değer ve müşteri memnuniyetine de dikkat edilmesi oldukça önemli. Bunun için ölçümleme başlığı altında yer alan kırılımların titizlikle incelenmesi, araştırılması ve uygulanması gerekiyor. Örneğin; Google Analytics verileri aracılığıyla web sitenize gelen müşterilerin ya da potansiyel müşterilerinizin ne istediğini, ilgi derecesini ya da web sitenizde ne kadar süre kaldığını öğrenebilirsiniz. Bu veriler aracılığıyla web sitenizde iyileştirmeniz, güçlendirmeniz ve devam etmeniz gereken konulara odaklanabilirsiniz. Ölçümleme ana başlığı altında yer alan bir diğer başlık ise Adobe Analytics. Adobe Analytics ve Google Analytics aynı amaca hizmet ediyor ancak başarılı bir e-Ticaret için her ölçüm aracının bilinmesi, doğru şekilde analiz edilmesi ve analiz edilen verilerin ise e-Ticaret stratejisinin oluşturulmasında kullanılması gerekiyor. Böylece e-Ticaretin nabzını tutarken hızlı değişen rekabet koşullarına ve müşteri ihtiyaçlarına cevap verebilirsiniz. Gelişen ve her geçen gün büyüyen e-Ticaret dünyasında farklılaşmanız için e-ticaret kurallarının bilinmesi ve buna göre aksiyon alınması oldukça önemli. Ölçümleme araçlarını doğru kullandığınızda marka bilinirliğinizi ve değerinizi artırdığınız gibi müşteri memnuniyetini de artırabilirsiniz. Çünkü e-Ticaret ölçümlemesinde her araç marka bilinirliğinin ve sadakatinin artmasında artı bir değer sunuyor. Bu nedenle e-Ticaret stratejinizi geliştirmede data görselleştirme, analytics, tahmin/öngörü analizi gibi ölçüm araçlarının gücünden yararlanabilirsiniz.
Ölçüm ve Analiz Neleri Kapsar?
e-Ticaret siteleri ya da e-İhracat siteleri için ölçüm ve analiz konusu aşağıdaki ana maddeleri kapsar. Bu konu başlıklarında site için yapılan doğru analizler, doğru karar alma konusunda ana referans kaynaklarıdır.
- Analytics
- Google Analytics
- Adobe Analytics
- Data Görselleştirme
- Tahmin – Öngörü Analizi
- Visiter Behavior Intelligence
Analiz ve Ölçümler Nasıl Yapılır?
e-Ticaret sitesi, e-İhracat sitesi, blog sayfası ya da e-Pazaryeri siteleri için strateji belirlemenin ana referansı olan analiz ve ölçümler, bu konuda uzman kişilerce yapılmalıdır. Google ve diğer sistemlerin çoğu kullanıcı dostu, kullanımı kolay analiz araçları sunar. Buna rağmen bu araçları değerlendirmek, ölçmek veya bunlardan verileri süzerek bu verileri bir stratejiye dönüştürmek her kullanıcı için kolay değildir. Burada işin detaylarını bilen kişilerden destek almak zaman kazandırıcı olacaktır. Analiz ve ölçüm konusunda çok kapsamlı bir bakış açısıyla hizmet almak üzere ihracat.in ekibinden destek alabilirsiniz.