Augemented Reality’nin kısaltması olan AR Türkçe tanımıyla artırılmış gerçeklik olarak hayatımızdaki yerini alıyor. Dijital dönüşümle birlikte deneyimin her alanda ön plana çıkması hem AR hem de VR teknolojilerinin değerini çoğaltıyor. Virtual Reality’nin kısaltması olan ve sanal gerçeklik anlamına gelen VR ise kullanıcılarına farklı kapılar açıyor. Artırılmış gerçeklik (AR), bilgisayar tarafından üretilen bir dünyanın ya da hikayenin fiziksel bir cihaz yardımı ile kullanıcı tarafından hissedilmesinin önünü açar. AR deneyimi ile kullanıcılar dokunamadıkları bir dünyayı gerçekmiş gibi görür ve hisseder. VR teknolojisinde ise kullanıcılar cihaz aracılığıyla sanal bir dünyanın içerisinde hareket ederler.

e-Ticarette AR / VR Uygulamalarının Avantajları

Sanal gerçeklik (VR) teknolojisi farklı bir dünyaya giriş yapmanızın önünü açar. e-Ticarette VR teknolojisini kim olduğunuzu, ürünlerinizin nasıl hissettireceğini gerçekmiş gibi deneyimletmek amacıyla kullanabilirsiniz. AR teknolojisiyle ise müşterilerinizin hayatını kolaylaştırabilirsiniz. Mobil cihazların desteği ile evinizi boyamak için hangi rengin yakışacağını öğrenebilirsiniz. Çünkü AR teknolojisinde renk seçiminize göre seçmiş olduğunuz renklerin evinizin duvarında nasıl duracağını görebilirsiniz. AR ve VR teknolojilerinin her geçen gün e-ticarette ve farklı sektörlerde daha çok kullanılmasının nedeni de bu. Her iki teknolojide müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize rehberlik eder. Rehberlik sonucunda ise müşterilerin büyük bir çoğunluğu satın alma eylemini gerçekleştirir. AR ve VR teknolojilerinin sırrı satın alma süreci öncesinde müşterilerinize yaşattıkları his ve deneyimdir.

e-Ticarette AR / VR Uygulamalarının Önemi

AR / VR uygulamaları ile e-Ticarette yükselen bir ivme oluşturabilirsiniz. Her iki teknolojide müşterilerinize yaşanmış bir deneyim sunacağı için hedef kitleniz yaşadıkları deneyimi unutmayacaktır. Bunun sonucunda ise ihtiyaçları olduğu için ya da sadece hissetmiş oldukları deneyime gerçekten sahip olmak için sizi tercih eder. AR ve VR teknolojilerini benzersiz kılan da hedef kitlenize özel sunulan kişiselleştirilmiş deneyimdir. Deneyim aracılığıyla kararsız müşteriler ne istediklerini bilmeseler bile ne hissetmek istediklerini bildikleri için ürününüzü alma eğilimi gösterir. Kısacası AR ve VR teknolojileri ile;

• Bambaşka bir deneyimi hedef kitleniz ile buluşturabilirsiniz.
• Potansiyel müşterilerinize sizi tercih etmeleri için neden verebilirsiniz.
• e-Ticaretteki kalitenizi ve müşteri memnuniyetinizi gösterme fırsatı bulabilirsiniz.